Riwayat Down & Maintenance Berdu.id

Update: IP untuk Cloudflare2018 M12 11Bagi yang ingin menggunakan berdu.id dengan Cloudflare, sekarang dapat menggunakan IP 172.104.54.67 (tanpa https). Perlu diperhatikan, karena sifat Cloudflare yang menjadi middleman, kecepatan
Update: IP Baru untuk Pemisahan Jaringan2018 M12 11Berhubung dengan masalah jaringan yang terjadi kemarin, sekarang berdu.id dapat diakses juga di jaringan dengan IP:. 139.162.56.222 / donut.berdu.id. 139.162.59.184 / oreo.berdu.id. Untuk yang
Jaringan Bermasalah, Website tidak bisa diakses, 10 Desember 2018, 10:42-13:26 (2 jam, 44 menit)2018 M12 10Jaringan internet area kami mengalami gangguan, koneksi tidak stabil menjadi terputus-putus. Masalah yang terjadi:. Jaringan di area kami mengalami gangguan, ditambah sistem OCSP dari provider https
Provider Smartfren sedang Mengalami Gangguan, 03 Desember 20182018 M12 3Untuk pengguna smartfren mohon gunakan jaringan internet lain. Untuk mengecek servernya normal atau tidak, bisa dilakukan dengan
Internet Indihome Mengalami Gangguan, 30 November 20182018 M11 29Jaringan internet indihome sedang mengalami masalah di beberapa area, untuk mengakses website mohon gunakan jaringan lain seperti jaringan handphone. . Untuk mengetest jaringan dapat menggunakan
Server Down, 6 November 2018, 19:50-21:10 (1 jam 20 menit)2018 M11 6Web sudah kembali bisa diakses. Namun karena perbaikannya bersifat sementara, malam ini kami akan kembali melakukan perbaikan di jam 00:00-03:00 pagi. Penyebab down: Database utama dan backup down
Sebagian Gambar Baru Diupload Tidak Muncul, 31 Oktober 20182018 M10 31CDN mengalami masalah saat memproses gambar yang baru diupload. SolusI: Penghapusan cache, gambar sekarang bisa diperlihatkan secara normal tanpa perlu diupload
Gangguan Sistem Cek Ongkir, 17 Oktober 2018, 14:06 - 16:54 (2 jam 48 menit)2018 M10 17Sebagian dari sistem pencarian ongkir mengalami gangguan. Ongkir yang belum pernah dicari sebelumnya tidak bisa ditemukan karena gangguan pada penyedia ongkir. Masalah sudah diperbaiki sementara,
Restart Server untuk Memperbaiki Fungsi Google Analytic, 14 Oktober 2018, 08:09 (2 detik)2018 M10 14Server perlu direstart untuk memperbaiki fungsi Google
`Perlihatkan Lagi

FAQ

Kapan Berdu melakukan maintenance?
Maintenance dilakukan hanya di jam 00:00 - 05.00 pagi, biasa dilakukan di minggu malam (di saat trafik paling sedikit)
Apakah website masih bisa diakses selama maintenance?
Website selalu bisa diakses karena 99% maintenance tidak mematikan server. Website hanya tidak bisa diakses jika terjadi masalah selama maintenance
Apakah akan ada notifikasi saat sedang down?
Kami akan segera membroadcast ke https://t.me/berdu_id (Telegram) ketika kami tahu sedang terjadi down. Ketika sudah kembali normal, kami juga akan broadcastkan kembali
Hampir setiap hari ada fitur baru, apakah updatenya tidak menggangu trafik?
Update fitur tidak menggangu trafik, karena tidak merestart server atau mematikkan server
Ketika website berdu.id down apakah website toko saya juga down?
Tidak. Karena website berdu.id menggunakan server terpisah dengan server toko online.

Jika website berdu.id tidak bisa diakses, login staf admin dapat dilakukan di domain toko online nya langsung (contoh namadomain.com/admin)
Ketika website saya down apa yang perlu saya lakukan?
Pertama, cek websitenya dengan koneksi internet lain, untuk memastikan jika website tidak bisa dibuka dikarenakan koneksi internet yang tidak stabil.

Kedua, cek apakah domain-nya masih mengarah ke server kami ataukah domainnya sudah kadaluarsa (40% laporan down yang kami terima disebabkan oleh domain yang kadaluarsa)

Jika masih mengalami masalah, segera WhatsApp CS kami di 0811-807-8822 agar dapat kami cek lebih lanjut
Domain saya sudah expired, bagaimana cara mengakses halaman admin?
Jika domain expired, halaman admin tetap bisa diakses dengan domain *.berdu.pw yang diberikan saat toko dibuat (contohnya namatoko.berdu.pw)
Apakah ada backup data?
Database utama kami memiliki 3 backup secara realtime, dan 1 backup tidak realtime untuk data 3 hari terakhir

Jika masih merasa tidak nyaman, pemilik toko juga bisa membackup datanya sendiri ke Google Sheets dengan Apps > Data Backup
Bagaimana jika ada meteor jatuh di lokasi server Berdu?
Jika ada meteor jatuh di Indonesia, kami masih memiliki backup data 3 hari terakhir di luar negeri.

Jika kamu memiliki kecurigaan atau ramalan akan jatuhnya meteor, segera hubungi staf kami
Live Status of Berdu.id