Riwayat Down & Maintenance Berdu.id

Gangguan Sistem Cek Ongkir, 17 Oktober 2018, 14:06 - 16:54 (2 jam 48 menit)2018 M10 17Sebagian dari sistem pencarian ongkir mengalami gangguan. Ongkir yang belum pernah dicari sebelumnya tidak bisa ditemukan karena gangguan pada penyedia ongkir. Masalah sudah diperbaiki sementara,
Restart Server untuk Memperbaiki Fungsi Google Analytic, 14 Oktober 2018, 08:09 (2 detik)2018 M10 14Server perlu direstart untuk memperbaiki fungsi Google
Google Analytic tidak Berfungsi, 14 Oktober 2018, 02:30 - 08:09 (5 jam 39 menit)2018 M10 14Konflik pada update menyebabkan Google Analytic tidak berfungsi, sekarang sudah kembali
Jadwal Maintenance, Minggu, 14 Oktober 00:30 - 02:30 (tengah malam)2018 M10 13Update untuk memperbaiki konflik sertifikat https yang menyebabkan gangguan koneksi tanggal 11 Oktober 2018. Selama maintenance, server akan direstart beberapa kali. Setiap kali restart, website
Koneksi tidak stabil, 11 Oktober 2018, 16:30 - 16:48 (18 menit)2018 M10 11Koneksi tidak stabil dikarenakan konflik sertifikat https. Update untuk perbaikan akan dilakukan pada: Minggu, 14 Oktober 2018, 00:30-2:30 (tengah
Koneksi tidak stabil, 4 Oktober 2018, 14:00 - 14:12 (12 menit)2018 M10 4Masalah. Koneksi tidak stabil, karena ada yang melakukan abuse. Solusi. Penggunaan filter tambahan untuk penghentian
Penjadwalan Server Restart, 3 Oktober 2018, 00:30 (2 detik)2018 M10 2Dijadwalkan pe-restartan server untuk perbaikan CS
Maintenance Server Gambar JPG, 1 Oktober 2018, 0:41 - 0:55 (14 menit)2018 M09 30Server gambar jpg tidak bisa diakses sementara. Namun gambar tetap bisa diakses dengan menggunakan backup sistem dari
Down, 26 September 2018, 07.33 - 07.36 (3 menit)2018 M09 26Jaringan terputus menyebabkan website tidak bisa
Gangguan pada 10% trafik, 19 September 2018, 19:42 - 19:49 (7 menit)2018 M09 19Gangguan pada salah satu server yang mengakibatkan 10% trafik tidak bisa merequest data
`Perlihatkan Lagi

FAQ

Kapan Berdu melakukan maintenance?
Maintenance dilakukan hanya di jam 00:00 - 05.00 pagi, biasa dilakukan di minggu malam (di saat trafik paling sedikit)
Apakah website masih bisa diakses selama maintenance?
Website selalu bisa diakses karena 99% maintenance tidak mematikan server. Website hanya tidak bisa diakses jika terjadi masalah selama maintenance
Apakah akan ada notifikasi saat sedang down?
Kami akan segera membroadcast ke https://t.me/berdu_id (Telegram) ketika kami tahu sedang terjadi down. Ketika sudah kembali normal, kami juga akan broadcastkan kembali
Hampir setiap hari ada fitur baru, apakah updatenya tidak menggangu trafik?
Update fitur tidak menggangu trafik, karena tidak merestart server atau mematikkan server
Ketika website berdu.id down apakah website toko saya juga down?
Tidak. Karena website berdu.id menggunakan server terpisah dengan server toko online.

Jika website berdu.id tidak bisa diakses, login staf admin dapat dilakukan di domain toko online nya langsung (contoh namadomain.com/admin)
Ketika website saya down apa yang perlu saya lakukan?
Pertama, cek websitenya dengan koneksi internet lain, untuk memastikan jika website tidak bisa dibuka dikarenakan koneksi internet yang tidak stabil.

Kedua, cek apakah domain-nya masih mengarah ke server kami ataukah domainnya sudah kadaluarsa (40% laporan down yang kami terima disebabkan oleh domain yang kadaluarsa)

Jika masih mengalami masalah, segera WhatsApp CS kami di 0811-807-8822 agar dapat kami cek lebih lanjut
Domain saya sudah expired, bagaimana cara mengakses halaman admin?
Jika domain expired, halaman admin tetap bisa diakses dengan domain *.berdu.pw yang diberikan saat toko dibuat (contohnya namatoko.berdu.pw)
Apakah ada backup data?
Database utama kami memiliki 3 backup secara realtime, dan 1 backup tidak realtime untuk data 3 hari terakhir

Jika masih merasa tidak nyaman, pemilik toko juga bisa membackup datanya sendiri ke Google Sheets dengan Apps > Data Backup
Bagaimana jika ada meteor jatuh di lokasi server Berdu?
Jika ada meteor jatuh di Indonesia, kami masih memiliki backup data 3 hari terakhir di luar negeri.

Jika kamu memiliki kecurigaan atau ramalan akan jatuhnya meteor, segera hubungi staf kami
Live Status of Berdu.id